Шумный сосед — та еще заноза. И каждому из нас хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с таким нарушителем спокойствия. Историями народ активно делится в соцсетях. Один сосед постоянно сверлит, другой стучит, третий громко разговаривает, включает телевизор на полную катушку или слишком страстно занимается сексом. В интернете есть даже специальные сообщества, посвященные этой теме. Вот самые типичные случаи.

«Подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации, когда квартиранты сверху мешают спать. У них громко включен телевизор до трех ночи, постоянно что-то падает, что-то катают по полу. Они, конечно, не устраивают пьяные посиделки, но слышимость в панельках такая, что просто включенный телевизор не дает заснуть. У них, видимо, свободный график, а нам вставать в 7 утра. Есть ли смысл вызывать участкового? Пробовали поговорить с ними, бесполезно».

«У соседей вовсю играет музон. До меня долетает очень ощутимое бах-бах-бах. Музыкой или фильмом не перекроешь. Басы очень ощутимы. Нормальный разговор не поможет. Пройденный этап. Ночью можно вызвать полицию, но сейчас день».

«Невыносимо находиться в собственной квартире. Собака соседей лает с 8.30 утра и до 20.00 в отсутствие хозяев. Каждый день! Я в декрете. Три раза пытались поговорить с соседями, но им все равно. Это длится уже два года. Я в отчаянии. Ну как тут быть?»

«Пишу от безысходности — надоел сосед сверху и его нескончаемый ремонт! Он может сверлить в 13.00 и в 0.00 — ему по фигу! Дело дошло до того, что он просверлил дыры у себя в полу и у меня в комнате на потолке обвисли натяжные потолки! Сама несколько раз ходила, просила по-человечески, несколько раз приезжал наряд полиции — эффекта нет! Что я могу сделать в данном случае?»

Пошаговая инструкция

Что можно сделать? Этот вопрос я задала техническому директору независимой экологической экспертизы «ТестЭко» Александру Куксе.

С его слов, первое, что нужно сделать, — пожаловаться участковому, чтобы он зафиксировал факт обращения.

Второе. Провести экспертизу, которая установит и зафиксирует уровень производимого шума. Делать это лучше в присутствии участкового. Полученные результаты будут основным доказательством для наказания соседа.

Третье. Далее официальный акт экспертизы предоставляется в суд, который решает вопрос о штрафе для производителя шума. На практике хватает одного-двух материальных взысканий, чтобы сосед прекратил шуметь. Кстати, суд может присудить нарушителю тишины и компенсацию стоимости проведенных измерений.

Где проводить экспертизу?

Экспертизу можно провести, обратившись к специалистам Роспотребнадзора, но их график работы, как правило, ограничен. Они не выезжают к заказчикам по ночам и выходным.

За услуги независимых лабораторий нужно платить (от 10 тысяч рублей за вызов в зависимости от ситуации), но зато эти эксперты готовы выехать в любое время.

Найти их можно в интернете.

Например: testeco.ru, ecostandardgroup.ru, ecocentrp.ru.

Шумомер нам в помощь

Специалист приходит домой к заказчику и ждет, когда соседи начинают шуметь.

— Сначала мы фиксируем фоновый уровень шума, когда в квартире заказчика тихо, — объясняет Александр Кукса. — После дожидаемся постороннего шума и начинаем измерения с помощью шумомера. Затем учитываем разницу между фоновым уровнем шума и тем уровнем шума, который производят соседи, и оформляем акт.

— Как быть, если сосед — старенький дедушка, который очень громко стучит палкой по полу?

— Можно написать на него заявление. Даже если у него, например, проблемы со слухом, он очень громко смотрит телевизор или страдает бессонницей, отчего мешает вам спать. Но можно попробовать поговорить с ним. Подарить наушники или коврик, который смягчал бы стук палки.

— Какие самые курьезные случаи встречались в вашей практике?

— Посреди ночи у женщины-заказчицы подскакивало давление настолько сильно, что она слышала удары своего сердца. Ей казалось, что это соседи над ней издеваются и стучат по полу палками всю ночь напролет. Лично я с ней сидел две ночи и ждал, пока соседи начнут шуметь. Она начинала эпизодически кричать: «Вот! Вот они уже начали». Я в это время смотрю на нее и вижу, как она бледнеет. В итоге удалось уговорить ее лечь на обследование в больницу. После лечения жалобы на соседей прекратились.

Какой штраф?

Сейчас в Госдуме находится на рассмотрении закон о повышении административных штрафов за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время. Предлагается увеличить наказание в 20 раз. Пока же штрафы такие: для физических лиц — от 1000 до 2000 рублей, для должностных лиц — от 4000 до 8000 рублей, для юридических лиц — от 40 000 до 80 000 рублей (ст. 3.13 КоАП Москвы).

Самостоятельно определяем громкость звуков

Можно установить на мобильный телефон специальное приложение — шумомер. Приложение зафиксирует, какой уровень шума в конкретный момент времени в вашем помещении. Но это не является доказательством для полиции или в суде. Вы просто понимаете, что есть факт превышения. Для органов в любом случае нужна официальная бумага, составленная экспертами независимых лабораторий или СЭС.

Согласно закону о тишине уровень шума внутри жилых зданий и помещений не более 55 децибел. В ночное время — не более 45 децибел.

Пишем жалобу

Если вы собрались жаловаться на своих соседей в полицию, то укажите в заявлении:

— ваши ФИО, место жительства, телефон, адрес электронной почты,

— дату и точное время шума,

— данные на соседа, который мешает вам своим грохотом,

— соседей, которые могут подтвердить ваши слова,

— приложите аудио- и видеозаписи, подтверждающие шум.

Многоквартирный дом — это не только комфортное проживание в любимом районе, но возможные неприятные ситуации с живущими поблизости. Ремонт, громкая музыка и крики порой могут сильно отравлять жизнь и не давать выспаться. Поэтому разберем, что делать, если соседи шумят ночью.

В коротком видео перечислили важные моменты из статьи. Смотрите, если нет времени на чтение

Как работает закон
Эффективные способы борьбы за тишину
Важные нюансы
Способы звукоизоляции

Какое поведение карается законом

В современных многоэтажках порой проживают сотни людей с разными привычками, взглядами и ритмами жизни. Однако все должны соблюдать элементарные правила поведения и уважать покой друг друга.

Шум от ремонтных работ или крик детей еще можно перетерпеть днем, но когда они начинают досаждать ночью, с таким поведением мириться нельзя.

Закон в 2019 году разъясняет, что делать, если шумят соседи сверху. Так, с 7 часов утра и до 23 часов вечера шум не должен превышать 55 децибел, а в ночное время (с 23 до 7 часов) этот показатель не должен превышать 45 децибел.

К примеру, крики детей или включенная техника в среднем издают шум на уровне 80-90 децибел, а ремонтные работы обычно фиксируются на уровне 100-130 децибел. Поэтому любителям пошуметь и постучать после 23 часов грозит административным наказанием в виде штрафа в размере от 500 до 2 000 рублей для физических лиц, и от 4 000 до 8 000 рублей для должностных лиц. Юридическим лицам и предприятиям, которые доставляют вам неудобства, придется заплатить до 80 000 рублей штрафа.

Попытайтесь решить проблему демократичными путями, просто поговорив с соседями. Порой они даже и не подозревают, что приносят кому-то дискомфорт. Вежливо объясните, что вы не можете уснуть, и возможно, проблема будет исчерпана. Как правило, это помогает разрешить назревающие конфликты между жильцами многоквартирных домов. Мстить или каким-то образом доставлять ответный негатив, не поговорив, точно не нужно.

Куда обращаться, если соседи шумят ночью

Рассмотрим несколько эффективных способов борьбы с любителями бодрствовать в ночное время суток.

Привлекаем правоохранительные органы

В том случае, если договориться не получилось, и живущие за стеной люди вам попросту нахамили и закрыли дверь, то здесь уже можно прибегнуть и к более радикальным мерам. Если соседи шумят ночью, а вы не знаете куда именно звонить, то наберите 02. Диспетчер примет вызов, и к вам придет наряд полиции.

При первом вызове любители пошуметь отделаются устным выговором, однако если вызов повторный, то нарушителям грозит штраф.

Обращаемся к участковому

На тех дебоширов, которые не реагируют на ночные визиты полицейских, советуем написать заявление участковому. После этого он периодически будет проверять их квартиру, что существенно облегчит сложившуюся ситуацию и уменьшит количество вызовов полиции.

Если личный визит участковому невозможен, то свое заявление вы можете отправить почтой.

Подаем в суд

Если все методы были исчерпаны, и вы не знаете, как наказать соседей сверху за шум, то остается последняя инстанция — суд.

Unsplash

Следует учесть, что к подобным мерам не стоит прибегать, если в квартире сверху по ночам бегает ребенок или периодически лает собака. Суд поможет вам в том случае, если в помещении постоянно устраиваются драки или громкие затяжные вечеринки.

Основания для выигрыша дела в суде

  • Поддержка свидетелей, которые также недовольны поведением определенных жильцов. При составлении коллективного иска, его рассмотрение будет протекать быстрее.
  • Письменное подтверждение участкового о проверке квартиры, на которую поступали жалобы.
  • Видео и аудиоматериалы, на которых отчетливо слышны звуки, превышающие допустимую ночную норму.
  • Заключение Роспотребнадзора, согласно которому уровень шума не соответствует допустимым нормам. Стоит отметить, что вызов специалистов из этого ведомства платный. И расходы, скорее всего, лягут на вас как на истца.

Обращаемся к собственникам квартиры

Если вы знаете, что квартира сдается в аренду, то свяжитесь с собственниками и попросите их поговорить с арендаторами. В случае, когда собственник снимает с себя всю ответственность, а постоянный шум не прекращается, можете пригрозить налоговой.

Частные случаи

При возникновении подобной ситуации, многие сталкиваются с нюансами, из-за которых сложно понять, как действовать дальше.

Ремонт

Unsplash

Ремонтные работы — вполне обыкновенное явление в новых домах. Но если их длительность выходит за разрешенный диапазон времени, то советуем сразу же вызывать полицию. Так, в столичном регионе запрещено проводить ремонт с 19 до 9 часов, при этом обязательно соблюдать двухчасовой перерыв с 13 до 15 часов.

Нередко временные рамки устанавливают сами жильцы дома, поэтому стоит поинтересоваться у управляющей компании и привлечь к разбирательствам и их тоже.

Работающая бытовая техника ночью

Также бывают случаи, когда жители соседних квартир решают провести ночную уборку. В этом случае правоохранители вам не помогут, поэтому постарайтесь решить проблему путем диалога.

Внезапно притихшие нарушители

Заранее позаботьтесь о доказательствах нарушения ночного покоя. Нередки случаи, когда еще до приезда полиции соседи замолкают и в доме наступает тишина.

Попробуйте записать буйное поведение жителей находящихся рядом квартир на диктофон в смартфоне или видео. Или же привлеките других людей в качестве свидетелей. В интернете также можно найти программы, которые измеряют уровень громкости и показывают его в децибелах.

Так вы сможете предъявить доказательства правоохранителям без привлечения специальных служб.

Полиция и участковый не приезжают

В этом случае советуем написать жалобу в вышестоящую инстанцию. Например, в прокуратуру. Тогда на ваше обращение отреагируют гораздо быстрее.

Способы звукоизоляции жилья

Если вы устали бороться с любителями подебоширить ночью, то сделайте звукоизоляцию в своей квартире.

  • Если громкие звуки исходят из подъезда, то установите новую входную дверь или обейте ее поролоном снаружи. Также помогут специальные деревянные панели, которые клеятся на внешнюю сторону двери.
  • Прежде чем клеить обои закрепите на стенах звукоизоляционные блоки или гипсокартон. Также уделите внимание потолку. Хорошими свойствами звукоизоляции обладает подвесная конструкция.
  • На полу сделайте «плавающую» стяжку. Она также обладает способностью поглощать звук. На готовое напольное покрытие можно постелить ковер с длинным ворсом.
  • Пройдитесь по квартире и найдите те места, откуда звук доносится лучше всего. Если это розетка или щель, то их можно заделать монтажной пеной.
  • Более простой и даже банальный способ — повесить на стену ковер. Он тоже снизит уровень шума от соседей.

Многие граждане проживают в многоквартирных домах, одним из существенных неудобств которых является непосредственная близость к соседям. Хорошо, если последние – тихие и сознательные люди, однако бывает и наоборот. В таком случае приходится слушать чрезмерно громкие звуки, исходящие из соседних квартир, и хорошо, если это происходит не на постоянной основе. Понятно, что с этим нужно что-то делать, иначе подобный дискомфорт станет константой. Что же делать, если шумят соседи ночью?

Что делать?

Если обитатели соседних помещений слишком громко себя ведут в то время, когда уже пора спать, следует знать, что именно с этим делать. Во-первых, ни в коем случае не следует действовать их же методами и пытаться произвести ещё более громкий звук (а именно: стучать по батареям, кричать, включать любимые композиции на полную мощность). Ведь такими способами можно добиться отнюдь не прекращения беспокоящих звуков, а, как минимум, трёх нежелательных исходов:

  • «громкие» соседи обозлятся и будут действовать назло, то есть прекращения шума ждать тут не придётся;
  • те самые, беспокоящие вас граждане придут разбираться;
  • разбираться придут другие соседи, которым своим шумом мешаете уже вы.

Помните, что и те, и другие могут просто заявить на вас в соответствующие органы охраны правопорядка. Тогда виновной стороной, совсем не желая того, станете уже вы. Что же делать в такой ситуации?

Записка соседям, которые постоянно шумят ночью

Чтобы посыл с просьбой не шуметь был воспринят серьёзно, но без агрессии, следует ответственно подойти к составлению записки беспокоящим жильцам. Итак, вот что нужно указать в своём послании:

  • почему именно вас беспокоит эта проблема (например, соседи продуцируют излишне громкие звуки в то время, когда ваш ребёнок укладывается спать);
  • охарактеризуйте беспокоящий вас звук: его источник, продолжительность и интенсивность (в случае, если проводились соответствующие замеры, укажите результаты измерений);
  • сошлитесь на конкретный пункт законодательной нормы;
  • предложите, как можно выйти из этой ситуации (перестать шуметь в указанный период времени);
  • укажите, каковы ваши дальнейшие действия в случае неотреагирования адресата на ваше предложение.

Ни в коем случае не стоит в последнем пункте угрожать расправой, даже при помощи законных способов (например, обращения в органы охраны правопорядка). Это может только осложнить жизнь под одной крышей многоквартирного дома. При составлении подобного письма крайне желательно всячески подчёркивать желание урегулировать сложившуюся ситуацию мирным способом.

Вызов полиции

Если граждане, занимающие соседние квартиры, не желают внять вашим просьбам прекратить шум, можно вызвать полицейских. По вашему звонку должен приехать наряд полиции и установить, есть ли в данной ситуации состав правонарушения.

Чтобы осуществить вызов стражей порядка, нужно набрать «02» (если у вас стационарный телефон). Если же вы желаете вызвать полицию с мобильного, то нужно набрать «112», после чего сообщить оператору, куда именно вам требуется дозвониться. Когда звонок переведут в отдел полиции, нужно сказать адрес, повод для вызова и свои контактные данные.

Обычно «буйным» гражданам хватает раза или двух таких вызовов, чтобы пересмотреть свои взгляды на времяпрепровождение. Однако в некоторых случаях, когда соседи всё-таки шуметь не прекращают, поможет только иск в суд. Если полиция не отреагировала должным образом на ваше обращение, можно сообщить об этом факте в прокуратуру.

Как доказать?

Доказательства факта наличия избыточного звукового воздействия требуется обычно в суде, когда все остальные способы воздействия на «громких» соседей не помогли. Тут возникает вопрос: а как это доказать?

В суде принимаются следующие доказательства:

  • протокол, составленный должностным лицом полиции, ранее вызванным по поводу оказывания избыточного звукового воздействия;
  • свидетельские показания других рядом проживающих граждан;
  • ваши собственные показания.

Шумовое воздействие, оказываемое людьми (антропогенное), действующими законодательными актами трактуется как непостоянное и не подлежит измерению и нормированию. Поэтому обращаться в специализированные лаборатории для вызова эксперта с целью проведения соответствующих замеров не имеет никакого смысла.

Куда жаловаться?

При наличии проблем с шумными квартиросъёмщиками у жильцов многоквартирного дома есть четыре варианта действий:

  • решить проблему своими силами;
  • позвонить в полицию и осуществить вызов;
  • написать в полицию жалобу, в порядке рассмотрения которой к шумному гражданину должны выйти соответствующие должностные лица и проверить достоверность обращения;
  • подать исковое заявление в суд.

Выбор действия остаётся на усмотрении самого жильца, которого беспокоит шум.

Закон о нарушении тишины в ночное время

Правила проживания в жилых помещениях установлены законом «О санэпидблагополучии населения» (ФЗ № 52) в статье 23, в которой сделана отсылка к санитарным правилам по жилым помещениям СанПиН 2.1.2.2645-10.

Уровни допустимого шума нормируются Приложением 3 санитарных правил по условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10). Допустимая СанПиНом величина звукового давления зависит от частотности (иными словами, «высоты» звука) и времени суток (санитарными правилами время подразделяется на дневное (с 7 до 23) и ночное (с 23 до 7)). Чем низкочастотнее шум, тем больший уровень звукового давления может выдержать человек.

В этом же Приложении приведены и максимальные звуковые уровни, установленные в пределах 55 децибел для дневного времени и 45 – для ночного.

Однако важно отметить, что звуки, издаваемые квартиросъёмщиками по соседству, какими бы громкими они ни были, не нормируются и, соответственно, не измеряются. Правовые основания этого установлены в МУК (методических указаниях) 4.3.2194-07 по контролю уровней шума в жилье. Так, согласно п. 1.19 МУК санэпидоценка уровня шума не осуществляется, если он естественный и случайный и вызван поведением людей (сюда отнесено и нарушение общественного спокойствия).

Единого закона о тишине в РФ нет. В каждом регионе такой закон издаётся отдельно, кроме того, положения о санкциях за его нарушение прописываются в Кодексе об административных правонарушениях конкретного субъекта РФ.

В законах о тишине прописывается:

  • период времени, в который нельзя производить звуки, превышающие допустимые уровни (по общему правилу это 23 – 7 ч.);
  • дни недели, в которые не разрешено шуметь (это выходные и праздничные дни, утверждённые на государственном уровне);
  • ответственность за несоблюдение установленных требований (штраф).

Последнее более подробно расписывается в КоАП региона.

Бороться с нарушениями права на спокойный отдых сложно, но возможно. Для этого важно знать, что существуют определённые санитарные нормы в отношении шумового воздействия на человека, которые должны соблюдаться при эксплуатации жилых помещений, и за несоблюдение которых виновное лицо понесёт определённое наказание (в данном случае – штраф).

Трудность здесь представляет определение приемлемости шума с точки зрения санитарных правил, поскольку антропогенное звуковое воздействие (то есть, оказываемое человеком) не нормируется СанПиНом. Поэтому для фиксации факта нарушения законных прав жильцов на тишину необходимо привлекать должностных лиц полиции, а также других соседей.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *